s vyřízením objednávky jsem spokojená, vše přehledné, balík dobře zabalený a vše dorazilo v pořádku...
2024-12-30
Jsem spokojená se všemi produkty, které dorazily, jsou chutné a kvalitní.
Nejsem ale příliš nadšená z vyřízení objednávky. Domnívala jsem se, že veškeré objednané zboží mají skladem (v e-shopu nebylo uvedeno jinak), každopádně mi v den odeslání přišlo oznámení, že něco skladem není a posouvají odeslání nebo můžu položku odstranit (ani se mi nedařilo dohledat, která položka to je). Produkt jsem tedy nechala a očekávala, že v náhradním termínu už to odešlou, ale bohužel mi takhle termín odeslání posunuli ještě asi dvakrát. Nakonec mi napsali, že vlastně neví, kdy zboží bude k dispozici a svévolně ho raději z objednávky odstranili a poslali. Očekávala bych, že se na něco takového prvně zeptají, případně že mi nabídnou podobný vyrobek. To mi přijde jako amatérské jednání a bylo to celkem nepříjemné řešit před Vánoci.
